Consumidores piauienses relataram dificuldades para acessar o site do programa Nota Piauiense nesta quinta-feira (28), após o Governo do Estado anunciar a liberação de mais de R$ 12 milhões em créditos referentes às compras realizadas ao longo de 2025.

Nas redes sociais e grupos de mensagens, usuários reclamaram que a plataforma apresenta lentidão, travamentos e, em alguns casos, sequer consegue carregar a página inicial. Muitos consumidores tentam acessar o sistema para verificar se possuem valores disponíveis para resgate, mas afirmam não conseguir concluir o login.

O Nota Piauiense incentiva os consumidores a incluírem o CPF na nota fiscal e devolve parte do ICMS arrecadado pelo Estado. Segundo a Sefaz, desde a criação do programa, em julho de 2015, aproximadamente R$ 8 milhões já foram pagos aos participantes cadastrados.

Somente em 2025 e no primeiro semestre de 2026, mais de R$ 3,5 milhões foram devolvidos à população, referentes aos créditos gerados em 2024.

Por meio da plataforma, os usuários podem consultar notas fiscais emitidas em seu CPF, acompanhar os créditos acumulados, verificar o saldo disponível e solicitar o resgate diretamente para conta bancária de sua titularidade.

Apesar da alta procura após o anúncio da liberação dos valores, consumidores relatam que o sistema permanece instável durante boa parte do dia, dificultando o acesso às informações.