A população nacional enfrenta um processo de envelhecimento. Embora seja um fenômeno registrado em diversos países do mundo, no Brasil, o número de pessoas com 60 anos de idade ou mais triplicou nas últimas 5 décadas, subindo de 5,8% em 1970 para 18,8% em 2020.

Entre os motivos para o crescimento da população idosa no Brasil, a baixa fecundidade se destaca. Ao contrário do que se pensa, o envelhecimento é um resultado da queda na taxa de fecundidade e não da taxa de mortalidade. Além disso, outros fatores como mudanças de hábitos e comportamentos também interferem na longevidade dos brasileiros, sendo mais assistidos em acesso à saúde e informação, aumento de renda e boas condições médico-sanitárias. Portanto, a qualidade de vida também contribui para o envelhecimento.

Financeiramente, segundo informações divulgadas pela FGV Social, quase 63% da renda dos idosos no Brasil são provenientes de pensões e aposentadorias, o que garante estabilidade às famílias por meio da regularidade do ganho.

Diante desse cenário, os idosos têm sido vistos pelo setor econômico como potenciais novos consumidores. A concessão crédito ao público acima dos 60 anos anima a economia e desperta o interesse para o surgimento de negócios voltados exclusivamente para atender esse público.

Principais características do consumidor da terceira idade

Uma pesquisa realizada pela consultoria A. T. Kearney, e divulgada pelo Sebrae, no Portal do Envelhecimento, apontou as principais dificuldades de pessoas entre 60 e 80 anos na hora do consumo:

a circulação nas grandes lojas;

a posição dos produtos nas prateleiras (muito altos ou muito baixos);

a leitura dos rótulos dos produtos e preços (letras muito pequenas);

atendimento inadequado;

localização dos estabelecimentos (afastados dos bairros em que moram).

Além disso, o estudo também destaca que esse público não é atraído pelo preço, mas pela qualidade do produto. As promoções em grandes quantidades não são tão atrativas, pois é difícil carregar muitos produtos e estes acabam estragando na geladeira, visto que muitos idosos moram sozinhos e/ou comem pouco.

Serviços exclusivamente preferenciais

Já é muito comum frequentar estabelecimentos que oferecem atendimento exclusivo para o público idoso. No entanto, aproveitando o crescimento da população acima dos 60, muitos empreendedores têm conquistado seu espaço entre esses brasileiros.

Agências de cuidadores de idosos, por exemplo, é um serviço que tem crescido muito no país; bem como os cursos voltados para essa área. Além disso, as agências de turismo também se tornaram especializadas em viagens e destinos para a terceira idade.

É possível encontrar serviços de transportes exclusivos, oferta de produtos apenas para idosos, crédito consignado que atende aposentados e pensionistas, confecções e lojas que roupas somente para o público idoso, profissionais de educação física focados em idosos, casas de repouso, serviços de limpeza e jardinagem, serviços de estética e beleza, seguro de vida, plano de saúde e outros.

Fonte: Carolina Silva Glogovchan