Em 11 meses de funcionamento a Delegacia Virtual registrou 21.500 ocorrências. Esses números são maiores que os registrados nas delegacias convencionais do estado, o que representa aproximadamente 42% de todos os boletins de ocorrências. 
Os maiores números de denuncias ocorrem com perdas de documentos e objetos. “Esses números de ocorrências avaliamos como uma experiência nova e demonstram que as pessoas preferem a comodidade de casa, ao invés de enfrentar filas nas delegacias comuns”, fala João Paulo de Lima, delegado titular da Delegacia Virtual do Piauí.
A delegacia virtual funciona 24h, no qual seis policias trabalham diariamente na recepção e homologação dos boletins de ocorrências. “Os internautas podem acessar a delegacia virtual por meio do portal da Polícia Civil e só precisam informar o nome completo, o CPF e o e-mail, na hora da denuncia, logo em seguida é avaliada a consistência da denuncia e em 24h, no máximo, será gerado o boletim, que será enviada para o e-mail informado”, afirma o delegado.
Perda de documentos ou objetos, acidentes de trânsitos sem vitimas, atualmente são os serviços oferecidos pela delegacia virtual. “No ano de 2013 temos como meta estender o rol dessas naturezas, para crimes de menor potencial ofensivo, pretendemos sair do âmbito não criminal para o criminal”, declara o delegado.
A implantação do novo serviço será realizado até o 1º semestre de 2013. “Estamos trabalhando para isso, primeiro disponibilizaremos três serviços que se referem a crimes de menor potencial ofensivo, depois veremos a demanda e se realmente a delegacia virtual poderá atender essas denuncias. Depois serão implantados outros serviços”, afirma João Paulo de Lima.