Muitas vezes, temos a impressão de que é impossível vencer uma discussão on-line — com frequência nos deparamos com muitos comentários completamente irracionais, absurdamente grosseiros e carregados de obsessões nazistas.

Mas os cientistas que estudaram as postagens do fórum ChangeMyView durante dois anos afirmam que existem alguns truques chave para vencer debates on-line.

Os pesquisadores da Universidade de Cornell analisaram as mensagens dos criadores de tópicos que foram persuadidos a mudar de opinião, bem como as razões que os levaram a isso.

Segundo os pesquisadores, ‘fazer com que alguém mude de opinião é, sem dúvida, um dos maiores desafios da interação social’.

“Neste trabalho, descobrimos que os argumentos persuasivos são caracterizados por padrões interessantes na dinâmica da interação, tais como a ordem em que o participante interfere na conversa e o grau da fluidez da troca de mensagens”.

“Em particular, a interação entre a linguagem do titular da opinião e a encontrada nos argumentos contrários fornecem pistas altamente preditivas do poder de persuasão.”

Os pesquisadores dizem que responder rapidamente é vital - a primeira pessoa que responde à mensagem tem muito mais chances de mudar o parecer do criador do tópico.

Usar uma linguagem diferente daquela utilizada no post também ajuda — sinônimos como “mudanças climáticas” e “aquecimento global” produzem sempre um bom impacto.

Outro ponto chave — e bastante ignorado on-line — é usar linguagem moderada e evitar os uso de palavras “dramáticas” como, por exemplo, “terrorismo”.

Não subestime a pessoa com quem você está discutindo, respondendo com frases curtas - frases mais longas tendem a ser muito mais persuasivas.

Use números, estatísticas e exemplos, sempre que possível.

NÃO use citações — geralmente elas são mal interpretadas — em vez disso, se vocês estiverem discutindo on-line, use links de fontes confiáveis.

Finalmente, não desperdice seu tempo com batalhas inúteis — algumas pessoas jamais se deixam persuadir. Você pode perceber alguns sinais de que seu oponente é bastante teimoso quando ele jamais usa o pronome “nós” em suas declarações, ele usa sempre “eu” - que além de ser mais subjetivo, é um reconhecimento tácito de que o que ele escreve é pura opinião pessoal.