A digitalização de processos administrativos no serviço público em cidades mineiras está mostrando resultados positivos. A iniciativa visa reduzir o consumo de papel, insumos e custos operacionais, utilizando a tecnologia como aliada no combate ao desperdício e na promoção do desenvolvimento sustentável.

Desenvolvida pelo Banco do Brasil (BB) com a Aprova, a plataforma BB Governo Digital teve sucesso em Ipatinga (MG). O projeto foi premiado com a Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes em abril e seguirá para a etapa global em maio, em Boston, nos Estados Unidos.

Eficiência e transparência

A plataforma integra etapas como análise, autorização, assinatura e cobrança, melhorando a eficiência e a transparência na gestão pública. Em Ipatinga, os processos tornaram-se 100% digitais, eliminando a necessidade de documentos físicos que antes circulavam entre secretarias.

Com a automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real, os prazos caíram de vários dias para poucas horas, beneficiando a população.

Impactos ambientais e operacionais

Resultados registrados em Ipatinga incluem:

• 700 mil páginas não impressas por mês
• Economia de 42 toneladas de papel por ano
• Redução de custos operacionais
• Prazos reduzidos de até 20 dias para poucas horas
• Alinhamento a práticas ESG

Outro benefício foi a eliminação de filas, com acesso digital completo aos serviços públicos.

Expansão para outras cidades

Outras cidades mineiras também tiveram ganhos. Em Formiga, a economia mensal é de R$ 18 mil, e liberação de 125 horas de trabalho. Em Uberaba, espera-se economizar R$ 3,5 milhões por ano, além de reduzir 28 toneladas de papel.

Para Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, o projeto reforça o papel do BB na modernização da administração pública, focando em eficiência e melhoria de serviços. Com os resultados em Minas Gerais, o banco planeja expandir a solução para mais municípios.

Fonte: Agência Brasil