Receita Federal realiza atendimento por videochamada

Em virtude da pandemia do coronavírus, foi criado um Plantão Fiscal Virtual que trata de atendimento de orientação tributária para pessoa física.

  A Delegacia da Receita Federal em Teresina disponibilizará a partir da próxima segunda-feira, dia 4, o serviço de atendimento do Plantão Fiscal por videochamada. O serviço deverá se estender até o dia 30 de Junho, prazo final da entrega da declaração de ajuste anual da pessoa física – DIRPF.

  O serviço está disponível para agendamento no site da Receita Federal, pelo endereço http://receita.economia.gov.br/interface/agendamento/agendamento.

De acordo com o delegado da Receita em Teresina, Eudimar Alves, a medida foi adotada para evitar  aglomerações e o contágio da Covid-19. "É uma forma inovadora que a delegacia quer experimentar nesse momento de pandemia para ajudar a manter o isolamento social".

Como funciona – Funcionará da seguinte forma: o contribuinte escolhe o horário disponível que deseja ser atendido e informa um número de telefone celular com o aplicativo de mensagem instalado que receba videochamada. 

 No dia anterior ao agendamento, o contribuinte recebe uma ligação de confirmação do número informado e todas as orientações para que seja efetuado o seu atendimento. E no dia e horário agendado, o servidor realiza a ligação e o contribuinte receberá orientações para o preenchimento da DIRPF, além de esclarecimentos de dúvidas sobre a legislação tributária.